FAQ
Wie lange dauert der Versand?
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Italien, Spanien und in die Schweiz.
Ist der Versand kostenlos?
Ja, der Versand ist kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitung dauert 1 bis 2 Werktage, die Lieferung 5 bis 7 Werktage.
KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN, WENN ER MIR NICHT GEFÄLLT?
Ja, du kannst einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktiere uns vorher unter contact@teekannen-haus.de, damit wir dir die nächsten Schritte mitteilen können.
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit den Versandinformationen. Wenn verfügbar, enthält diese auch einen Link zur Sendungsverfolgung.
WIE PFLEGE ICH MEINE TEEKANNE UND MEIN ZUBEHÖR?
Spüle deine Teekanne nach jedem Gebrauch mit lauwarmem Wasser aus und trockne sie sofort mit einem weichen Tuch.
- Porzellan / Glas / Edelstahl: nur milde Reinigungsmittel verwenden; bei Bedarf leicht entkalken (Wasser + etwas Essig), anschließend gründlich nachspülen.
- Gusseisen (emailliert): nicht in die Spülmaschine geben, Temperaturschocks vermeiden, gut trocknen, um Rost zu verhindern.
- Ton (z. B. Yixing): nur mit klarem Wasser ausspülen (kein Spülmittel); idealerweise eine Kanne pro Teesorte verwenden.
- Kupfer: innen emailliert oder Edelstahl – ausspülen, sofort trockenwischen; Außenseite bei Bedarf gelegentlich polieren.
Halte dich immer an die Pflegehinweise in der jeweiligen Produktbeschreibung, falls diese abweichen.
WIE WÄHLE ICH DIE RICHTIGE TEEKANNE AUS?
Die Wahl deiner Teekanne hängt ab von:
– der Teesorte (Grün-/Weißtee, Oolong, Schwarztee, Pu-Erh),
– dem Volumen (Solo, Duo, Familie),
– dem Material: neutrale Porzellan-Kanne, Glas für eine sichtbare Infusion, Gusseisen für optimale Wärmespeicherung, Ton für charaktervolle Tees, robuster Edelstahl für den Alltag.
Du rauchst eine persönliche Empfehlung? Schreib uns an contact@teekannen-haus.de oder ruf uns unter +44 7520 692260 an – wir helfen dir, die ideale Teekanne zu finden.