FAQ
Wie lange dauert der Versand?
Bearbeitung: 1-2 Werktage
Versand: 5-7 Werktage
Gesamtlaufzeit: 6-9 Werktage
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn er mir nicht gefällt?
Ja. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe beantragen. Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand sein.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, öffnen Sie unsere Seite Bestellung verfolgen. Geben Sie einfach Ihre Sendungsnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein.
So können Sie den Status Ihres Pakets jederzeit bequem nachvollziehen.
Wie pflege ich meine Teekanne und mein Zubehör?
Pflegehinweise:
- Nach dem Gebrauch mit lauwarmem Wasser ausspülen und sofort mit einem weichen Tuch trocknen.
- Porzellan / Glas / Edelstahl: nur milde Reinigungsmittel verwenden; bei Bedarf leicht entkalken und gründlich nachspülen.
- Gusseisen (emailliert): nicht in die Spülmaschine geben, Temperaturschocks vermeiden und gut trocknen.
- Ton (z. B. Yixing): nur mit klarem Wasser ausspülen; idealerweise eine Kanne pro Teesorte verwenden.
- Kupfer: innen emailliert oder Edelstahl - ausspülen, sofort trockenwischen und außen bei Bedarf polieren.
Beachten Sie immer die Pflegehinweise in der jeweiligen Produktbeschreibung, falls diese abweichen.
Wie wähle ich die richtige Teekanne aus?
Die Wahl Ihrer Teekanne hängt von der Teesorte, dem gewünschten Volumen und dem Material ab: Porzellan ist neutral und elegant, Glas macht den Aufguss sichtbar, Gusseisen speichert Wärme, Ton passt zu charaktervollen Tees und Edelstahl ist robust für den Alltag.
Sie wünschen persönliche Beratung? Schreiben Sie uns an contact@teekannen-haus.de - wir helfen Ihnen gerne, die passende Teekanne zu finden.